Combien coûte un compte WebXMonitor?

La création d'un compte WebXMonitor est gratuite. Vous pouvez alors activer votre compte en choisissant un des abonnement proposés.

Quel est le délais avant qu'un site soit surveillé?

Chaque nouveau site est surveillé à partir du lendemain de son enregistrement (si le compte est actif). Ce délais est nécéssaire pour assurer la synchronisation des différents robots de vérification.

WebXMonitor vas-t-il fausser mes statistiques de fréquentation?

WebXMonitor charge les pages de votre site, mais ne les interprète pas. Si vous utilisez Xiti, Google Analytics, ou tout autre service nécéssitant la mise en place d'un tag dans le code public, vos statistiques ne seront pas faussées.

En revanche, si vous utilisez un service d'analyse des logs sur le serveur, les visites des robots WebXMonitor seront comptabilisées.

Mes données sont-elles confidentielles?

Absolument, WebXMonitor ne fournira aucune donnée concernant votre compte ou vos sites à des tiers.

Comment se passe le renouvellement de mon abonnement?

Le renouvellement est automatique: à la date d'échéance de votre abonnement, celle-ci sera renouvellée pour un mois par débit sur votre carte. Vous recevrez alors une facture par email.

Comment mettre fin à mon abonnement?

Il suffit de vous loguer sur le site, puis de cliquer sur le bouton de désabonnement dans la rubrique "Mon Compte".

Et si je renouvèle pas mon abonnement?

Vous ne perdez aucune donnée, et vos sites seront à nouveau surveillés le lendemain du jour où vous renouvellez votre abonnement.

Aucune autre action n'est requise de votre part.

Que faire en cas de problème de paiement par carte?

Veuillez consulter le support de paiement CB.